Étiquette : fidélité

récompenser ses clients

Comment récompenser efficacement ses clients fidèles ?

Un client fidèle est un client que l’on conserve dans le temps et qui consomme régulièrement les produits et les services que l’on propose. Dans un environnement concurrentiel dense, il est difficile de séduire en permanence de nouveaux clients. Il est donc important de savoir récompenser ses clients les plus...

Sourcing Découvrez les bonnes pratiques d'un sourcing efficace

L’importance du sourcing dans la récompense

Parce que toutes les demandes sont différentes, si nous voulons satisfaire pleinement nos clients, nous passons forcément par l’étape du sourcing. La première question à se poser : que cache cette expression piquée aux anglo-saxons ? Zoom sur cette étape indispensable à toute sélection de dotation !   Les démarches à suivre...

Fidélité client : les ingrédients d’une sélection de dotations efficace

Comme vous le savez, un client satisfait en vaut deux !  Ces derniers étant de plus en plus exigeants, les opérations de fidélisation apparaissent indispensables afin de maintenir l’engagement. De plus, un programme de fidélisation performant permet se différencier dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Toutefois, quels sont les ingrédients...

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