Étiquette : parole d’expert

Opération et pilotage

Performance commerciale : le pilotage au cœur de vos opérations

Stéphanie Noyers, Directrice Générale de Muse, nous explique l'importance du pilotage dans une opération. Avoir une plateforme web ne suffit pas Il ne suffit pas d'avoir une plateforme web et une mécanique bien huilée pour garantir la réussite de vos opérations. Suivre l'activité des participants, analyser et comprendre les résultats,...

Challenge commercial

Challenge commercial : qu’est-ce qui motive vos vendeurs ?

Qui dit rentrée, dit bonnes résolutions business ! Et en la matière, les opérations de stimulation regorgent d'idées pour stimuler et maintenir la motivation des équipes. Car si ces opérations conservent leur influence sur le chiffre d'affaires, les recettes d'antan ne suffisent plus. En premier lieu parce que le contexte...

Créativité dans les challenges

Misez sur un challenge créatif pour fédérer vos équipes

Terminés les challenges impersonnels et les pratiques d’antan. Pour créer l’adhésion de l’ensemble de vos collaborateurs, sortez-les de leur quotidien et optez pour un dispositif personnalisé et surtout ultra créatif ! Zoom sur les étapes à ne pas oublier, pour faire de votre challenge un outil d’animation créatif et surtout fédérateur....

Stéphane plateforme Max

Rencontre avec Stéphane Dosdoghrouyan, Responsable de clientèle chez Muse et Product Owner de la plateforme digitale MAX

L'arrivée du digital a profondément bousculé les pratiques et méthodes associées aux opérations de motivation et de fidélisation. Création et animation des opérations en toute autonomie, analyse des résultats en temps réel, connaissance client, gain de temps... les avantages de ces nouveaux outils d’animation sont nombreux ! En ce sens,...

Les commerciaux veulent être motivés !

« Les objectifs des commerciaux ne sont pas des charentaises ! » me disait mon directeur commercial dans une ancienne vie… Certes, ces objectifs doivent être axés sur du business additionnel et ainsi inciter la force de vente à se dépasser, mais ils doivent aussi être en totale cohérence avec...

Livre blanc infographie Muse

Livre blanc « Les mots de la motivation »

Nous avons le plaisir de vous annoncer la réédition du livre blanc Muse : « Les mots de la motivation ». A travers ce livre blanc totalement mis à jour avec des témoignages, des conseils ou encore des cas clients, nous souhaitons vous accompagner dans l’implication de vos forces de vente et dans...

Découvrez le portrait d'Hanan, notre Superviseur Centre Relation Client

Rencontre avec Hanan, Superviseur Centre Relation Client chez Muse

Découvrez le métier et les missions d'un Superviseur Centre Relation Client à travers le portrait d'Hanan, fidèle à Muse depuis maintenant 5 ans. Ton histoire avec Muse ? Hanan Descaves : Je suis arrivée au sein de l’agence en 2012. Au départ, j’ai été recrutée en tant que conseillère clientèle....

challenge interne

Challenge commercial : quand l’interne donne le LA

Selon un sondage Ipsos de 2013, l’innovation est confiée à 72% aux fonctions Recherche & Développement, Qualité et Marketing. Cela représente entre 5 à 8% de l’effectif. Cela signifie donc que les autres fonctions ne sont pas concernées par la recherche de nouvelles idées ? De quoi provoquer quelques frustrations....

motivation commerciale agence organisation

Pourquoi lancer une opération et faire appel à une agence de motivation ?

Les opérations de motivation, de stimulation ou de fidélisation des acteurs de vos ventes (votre force de vente, votre réseau de distribution, vos prescripteurs ou vos clients) sont indispensables pour vous aider à booster votre chiffre d’affaires à des moments phares voire tout au long de l’année. Découvrez les éléments...

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