MUSE, c’est avant tout une équipe de passionnés
qui œuvrent chaque jour pour délivrer une expérience unique et motivante
à vos partenaires, vos forces de vente et vos clients.

Convaincus que l’émotion stimule la performance, nous vous proposons
une palette de solutions reward originales, efficaces et inspirées de vos envies.

Nous vous embarquons, vous et vos acteurs dans une dynamique positive et stimulante.

13 années d'existence 13 années d'existence 13 années d'existence
30 experts reward 30 experts reward 30 experts reward
55 clients 55 clients 55 clients
450 marques partenaires 450 marques partenaires 450 marques partenaires
350 000 cadeaux livrés en 2016 350 000 cadeaux livrés en 2016 350 000 cadeaux livrés en 2016

5 raisons de se laisser inspirer par Muse

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  • Une offre récompenses exclusive, composée d’une sélection
    produits innovante, attractive et régulièrement renouvelée.
  • Un socle technologique de pointe pour concevoir des solutions
    digitales originales, accessibles et performantes.
  • Une expertise conseil et un accompagnement expert sur les
    enjeux d’animation.
  • Une gestion opérationnelle irréprochable sur toute la chaîne de
    valeur du reward.
  • L’appartenance à un groupe marketing, Loyalty Company, qui lui
    confère une synergie de moyens et une solidité financière.

Une équipe inspirée et motivante

En tant que spécialistes de la motivation, nous attachons beaucoup d’importance à celle de nos équipes.
Nous œuvrons chaque jour pour les embarquer, dans une aventure unique et motivante
afin qu’ils vous délivrent en retour la plus belle des expériences.

Rencontrez-nous

Centre de Relation Clients
+


Parce que chaque interaction a une influence sur l’expérience globale, nous travaillons à instaurer un véritable climat de confiance avec chacun des bénéficiaires. Écoute, proximité, conseil et personnalisation sont indispensables pour développer une relation durable et assurer une qualité de service irréprochable.

Hanan Descaves, Superviseur centre relation clients

Centre de
Relation Clients

Le centre de relation clients accompagne
l’ensemble des bénéficiaires
tout au long de vos opérations

(suivi des commandes,
écoute qualité, conciergerie…)

en France et à l’international.

Gestion et pilotage projets
+

Chez Muse, nous vous accompagnons tout au long de vos projets, en cherchant systématiquement à développer l’engagement et la performance de vos acteurs de la vente.

 

 

Nora Ladjani, Chef de projets

Gestion et
pilotage projets

Le pôle Projets vous assure
la mise en œuvre et le suivi opérationnel
de vos dossiers, dans le respect de vos brief s
et de votre budget.

Conseil Clients
+


Nous mettons tout en œuvre pour insuffler cette énergie positive et stimulante, qui va embarquer et engager tous les acteurs !
Pour cela, nous nouons avec eux de vrais liens, en leur apportant une dimension conseil et un accompagnement permanent tout au long de la collaboration.

Stéphanie Noyers, Directrice Générale

Conseil Clients

La direction Conseil Clients vous accompagne

au quotidien dans la conception

de vos opérations d’animation des ventes,

en vous délivrant un service unique
et personnalisé.

Achats et Approvisionnement
+


Passionnés par les objets, la décoration et les voyages, nous en avons fait notre métier, en délivrant chaque jour à des milliers de professionnels des conseils et des idées de récompenses. Veille et analyse des tendances, référencement de produits, évaluation et suivi des fournisseurs… nous nous attachons à faire de votre investissement récompense un levier de performance.

Alicia Chenu, Responsable Achats et Approvisionnement

Achats et
Approvisionnement

Le service Achats et Approvisionnement

vous accompagne dans l’identification

de solutions récompenses exclusives, innovantes,

et adaptées à vos cibles et à votre budget.

Logistique
+


De l’enregistrement des commandes fournisseurs, en passant par le SAV, nous faisons en sorte qu’il existe une réelle cohérence entre la prestation de service et l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients et leurs bénéficiaires.

Daisy Lucchetti, Superviseur Logistique

Logistique

Ce service maitrise l’intégralité de la chaine

logistique et technique, et vous assure la

gestion et le suivi de vos récompenses de A à Z.

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