Case Study | 3 QUESTIONS À SYLVAIN IBARRA, CHEF DE PROJETS RÉSEAU CHEZ ALAIN AFFLELOU
Animer un réseau de points de vente requiert une vraie...
Alain Afflelou Franchiseur (AAF) a confié à Muse, l’animation de son réseau de vente.
Le programme lancé le 2 mai dernier à destination des points de vente franchisés et succursales a pour objet de motiver tous les acteurs de la vente – environ 3.000 personnes – à proposer à leurs clients l’offre Win-Win, un nouveau service avec financement que souhaite développer la marque.
Il repose sur un dispositif d’animation complet. Il est composé notamment d’un site web multi-profils permettant à chaque participant (franchisé, directeur de succursale, vendeur) de retrouver ses performances converties en points échangeables dans une boutique de récompenses dotées de plus de 2 000 objets.
Pour relayer ce programme, les animateurs des ventes peuvent également suivre, par le biais de cette plateforme, les performances de leurs magasins.
Pas si fou Afflelou !