Challenge FDV & Motivation Commerciale

Décryptage : pourquoi on aime « gagner des points » (même quand on ne sait pas à quoi ils servent)

Muse Motivation 1 min de lecture 51 vues

Vous avez sûrement déjà vécu ça.
Une appli qui vous félicite d’avoir bougé 3 jours d’affilée. Un programme qui vous gratifie de 100 points pour un achat. Un challenge interne où vous grimpez dans un classement sans trop savoir ce qu’il y a à gagner.

Et pourtant, vous ressentez une petite satisfaction. Un mini shoot de dopamine.
Pourquoi ?

Parce que notre cerveau adore accumuler. Cocher des cases. Voir la petite jauge progresser. Peu importe si, au bout, il y a une tasse collector ou un badge numérique sans grande utilité. Ce qui compte, c’est le “gain”.

Alors pourquoi ce mécanisme fonctionne-t-il si bien ? Qu’est-ce qui rend le système des points aussi efficace — même quand la récompense semble floue ?
On vous décrypte tout ça.

🧠 Le cerveau et la progression : une belle histoire d’amour

Dès qu’on “avance” — même un tout petit peu — notre cerveau est content.
Il libère de la dopamine. Pas besoin de faire un marathon. Juste gagner 3 points pour avoir répondu à un quiz, et hop, mini shoot de plaisir.

👉 Ce qu’il aime, ce n’est pas le prix.
C’est le sentiment de progression. De “ça bouge”, de “je suis utile”, de “je fais partie du truc”.

🎮 La gamification, ou l’art de rendre l’ordinaire motivant

La gamification, c’est comme ajouter du sel sur un plat un peu fade :
Coche une case ✅
Monte d’un niveau 📶
Gagne un badge (moche mais brillant) 🏅

Et là, sans trop savoir comment, tu es accro.
C’est simple, fluide, rassurant. Le cerveau kiffe.

🧩 Les points, c’est comme les cartes Pokémon

Tu ne sais pas trop pourquoi tu les gardes… mais tu veux les avoir.
C’est le principe de l’engagement : une fois que tu as commencé, tu continues.
Juste pour ne pas perdre ce que tu as gagné.

Et d’un coup, tu te retrouves à défendre une carte de fidélité comme si ta vie en dépendait. (Spoiler : non.)

💌 Ce que disent vraiment les points : “On te voit”

Parce que finalement, ce n’est pas qu’une histoire de points.
C’est une histoire de reconnaissance. De valorisation.

Tu fais une action ➜ Tu es reconnu.e ➜ Tu te sens considéré.e.
C’est subtil, mais hyper puissant. Et franchement, bien plus engageant qu’un énième -15 %.

En résumé (tu gagnes 10 points si tu lis jusqu’ici)

Les points, même sans gros lot derrière, disent une chose simple :
Tu avances. Tu es là. Et ça compte.

Et c’est là que tout devient intéressant :
👉 Quand on anime, qu’on donne du rythme, qu’on valorise chaque petite étape (même symbolique), on crée de l’engagement durable.
Parce que derrière chaque point, il y a un petit “bravo” déguisé. Et ça, le cerveau en redemande.

Animer, récompenser, motiver — ça marche.
Pas besoin de cadeaux bling-bling : il faut surtout faire ressentir qu’on progresse et qu’on est vu.

Et parfois… ça commence avec un simple badge un peu moche. 😉

Contactez notre équipe si vous souhaitez d’ores et déjà gagner des points.

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L'auteur - Muse Motivation

Muse est l'agence des acteurs de la vente du groupe Loyalty Company.
Du conseil à la récompense, nous vous accompagnons sur toutes vos opérations de développement des ventes (stimulation, animation de réseaux, promotions des ventes, parrainage, jeux concours et reward), en cherchant à engager tous vos acteurs pour en faire de véritables relais de croissance.

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