Animation et confinement | Comment maintenir la dynamique d’équipe ?

Muse Motivation 3 min de lecture

Si la période de confinement que nous vivons est exceptionnelle, elle redéfinit toutefois notre rapport au travail et nos modes de fonctionnement. Au cœur de ces nouveaux enjeux, la distance représente un véritable obstacle à l’animation et la dynamique d’équipe… Comment renforcer la cohésion en télétravail ? Comment maintenir le lien et favoriser une dynamique relationnelle ?
Les équipes de Muse vous donnent leurs conseils, à travers 5 clés pour animer vos équipes à distance !

Réorganisez le travail… avec les bons outils

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PC portable, smartphone, applications préinstallées, logiciels anti-virus, casque audio… le télétravail exige avant tout une réorganisation logistique et un équipement adéquat au sein de vos équipes. Il ne faut pas lésiner sur ce premier point et équiper chaque collaborateur du matériel nécessaire afin de lui permettre d’accomplir sereinement ses missions.

En parallèle, le manager doit redéfinir clairement les rôles et objectifs de chacun, via des échanges réguliers et des plateformes collaboratives, permettant le partage des documents et outils.

Il est aussi très important de respecter les horaires de travail et donc l’intimité de ses équipes : ce n’est pas parce que la personne est chez elle qu’elle est disponible 24h/24 ! Alors évitez les sollicitations durant les moments « off » (pause déjeuner, après 18h) et prenez l’habitude d’envoyer un message d’abord pour demander si votre collaborateur va bien, s’il est disponible et à travers quel canal souhaite-t-il être recontacté.

En période de télétravail et d’autant plus en contexte de confinement et de crise pouvant accélérer le stress, les conditions de travail doivent être les plus confortables possibles et chaque manager, à son niveau, doit insuffler un climat collaboratif et bienveillant.

Maintenez le lien et favorisez les échanges

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Devant l’isolement et l’incertitude provoqués par cette période, il est nécessaire (pour ne pas dire vital !) de favoriser les liens et les échanges avec et au sein des équipes. L’objectif est de recréer une dynamique relationnelle, tout en renforçant le sentiment d’appartenance ! Cela passe par des moments d’échanges formels : réunion d’équipe, points hebdomadaires sur les missions en cours et à venir, visibilité sur les projets de ses collègues, décisions d’entreprise… mais aussi par des échanges plus informels au cours desquels le collaborateur peut faire part de son état émotionnel, de sa vision sur la situation et sa façon de l’appréhender, de ses craintes, de ses manques… au travers d’une écoute attentive de son manager. Ces échanges sont primordiaux pour maintenir le lien, éviter le sentiment d’exclusion et développer la valorisation individuelle.

Pour être réellement efficaces et perdurer dans le temps, tous ces échanges doivent ritualisés et le plus souvent possible en visioconférence, afin de renforcer le lien et la cohésion d’équipe !

A côté des réunions manager-collaborateur, il est important de développer l’esprit d’équipe, à travers des réunions collectives, à la fois professionnelles (point et partage des missions de chacun par exemple) et aussi relationnelles (organisez des apéro visio avec vos équipes, maintenez la pause-café chaque matin etc.).

Recréez la dynamique d’équipe

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Dans le même temps, mettez en place des challenges, des défis, des jeux-concours virtuels… tous les moyens sont bons pour stimuler la motivation de vos équipes !

Vous pouvez en effet organiser des challenges à distance, sur des objectifs précis et mêlant à la fois le côté sérieux/pro et des aspects plus ludiques qui renforcent la dynamique d’entreprise. Par exemple, incentivez vos équipes sur le nombre de likes générés sur les réseaux sociaux avec le Hashtag #confinement ; profitez de ce temps pour lancer un défi sur l’enrichissement et la qualité de vos bases de données et CRM ; mettez en place des quiz personnalisés ; votez pour la meilleure idée de passe-temps, challengez vos équipes sur une mission collective, récompensez les meilleures initiatives et encouragez le partage de bonnes pratiques… En bref, usez de créativité pour développer la dynamique individuelle, collective et de renforcer la performance sociale !  

Attention toutefois à ne pas imposer mais à inciter vos équipes à devenir les acteurs du challenge, en choisissant (et pourquoi pas en proposant) leurs propres défis et objectifs à relever ! C’est d’ailleurs ce que nous proposons au travers de la mécanique des « Deals ».

N’oubliez pas aussi de rythmer le challenge, avant, pendant et après. Il est important de célébrer les victoires tous ensemble : organisez une soirée ou un apéro visio et récompensez avec des dotations dématérialisées, permettant de profiter du cadeau immédiatement et de créer le lien avec le défi remporté ! Projetez également vos équipes, à travers des récompenses collectives et expérientielles (sortie outdoor, séminaire…) pour susciter l’envie et permettre à tous d’envisager un avenir commun.

Développez les compétences

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Là encore, la période est propice à l’apprentissage et le développement de nouvelles compétences… alors pourquoi ne pas en profiter ?

L’idée ici est de s’inscrire dans une logique win-win pour permettre à chaque collaborateur de se former et de monter en compétence sur le sujet de son choix… à condition que cela serve à la fois ses objectifs individuels et ceux de l’entreprise. La formation représente en effet un véritable enjeu : elle permet à la fois de motiver, fidéliser ses collaborateurs tout en renforçant la performance commerciale du groupe.

En étant à distance et confiné.e, il est essentiel de penser à des formations accessibles via des plateformes digitales, pensées sous forme de modules et surtout privilégiant des formats courts et funs. Les serious games sont un très bon exemple : ces jeux en ligne sensibilisent à une problématique à travers une forme ludique et pédagogique.

Et dans la mesure du possible, pensez à choisir des formations certifiantes : elles seront d’autant plus valorisantes pour vos collaborateurs.

Construisez l’avenir ensemble

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Enfin, pensez à vous projeter vous et vos équipes dans le futur. L’objectif ici est de construire un projet commun et de profiter de ce temps « suspendu » pour (re)définir votre stratégie commerciale et imaginer des nouveaux leviers de développement et des nouvelles méthodes de travail !

Pour ce faire, organisez des ateliers de brainstorming à distance, en utilisant des outils collaboratifs comme le Brainstorm de Klaxoon ou Trello. Ces outils permettent à chacun de partager ses idées sous forme de texte, photo, liens et d’enrichir les idées des uns et des autres instantanément.

En résumé, embarquez vos équipes dans la construction de votre stratégie et plan d’action de demain !

L'auteur - Muse Motivation

Muse est l'agence des acteurs de la vente du groupe Loyalty Company.
Du conseil à la récompense, nous vous accompagnons sur toutes vos opérations de développement des ventes (stimulation, animation de réseaux, promotions des ventes, parrainage, jeux concours et reward), en cherchant à engager tous vos acteurs pour en faire de véritables relais de croissance.

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