L'ambiance entre les services marketing et commercial n'est pas toujours au beau fixe. Et pour cause ! Les conditions ne sont pas forcément réunies pour que les deux services arrivent...
Dans le cadre de notre dernier numéro du magazine Transat, nous avons interviewé Stéphanie Noyers, Directrice Générale de Muse. Elle nous donne sa vision en tant que professionnelle sur la...
Avec plus de 3 milliards d’utilisateurs (1), les réseaux sociaux sont devenus un canal influent dans l’acte d’achat. Aussi, en termes de processus de vente, le social selling, qui consiste...
Les vacances approchent à grands pas ! Vous allez pouvoir décompresser et vous détendre ! Mais les vacances sont aussi le moment d’approfondir ses connaissances et prendre le temps de lire. Alors,...
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Le marketing est confronté depuis quelques années à un profond changement : d’une ère product-centric, nous sommes passés à une ère customer-centric, où le client est au centre de l’organisation. Dans...
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On vous retrouve aujourd'hui pour le 4ème épisode de notre série consacrée au parrainage client. A présent, nous nous attardons sur la communication autour de votre dispositif. En effet, c'est...
Stéphanie Noyers, Directrice Générale de Muse, a été interviewée dans le cadre du livre blanc "Le marketing client sur le grill : acquisition ou fidélisation ?" par Weber. L'occasion de...
Il y a quelques jours nous vous livrions la première partie de l'article "Consommateurs désabusés cherchent marques engagées". On retrouve aujourd'hui la suite, dans laquelle on s'attarde sur la réponse...
2022 c’est déjà presque fini ! Alors, si on terminait l'année ensemble en s'offrant une rétrospective des meilleurs articles de l'année ? Histoire d'être au top pour 2023 ! (suite…)
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